Serang // GebrakNasional.com - Di balik aktivitas sibuk gedung Samsat atau Kantor Pelayanan UPTD PPD Kota Serang, Provinsi Banten, sosok Elis Pancaningsih, Kepala Samsat yang ramah dan dikenal luas di masyarakat, menjalankan tugasnya dengan penuh dedikasi. Setiap hari, Elis terlihat tekun bekerja, menjalin hubungan baik dengan pegawai dan masyarakat.
Elis Pancaningsih memulai harinya dengan rutinitas yang teratur, menyapa pegawai dengan senyum dan sapaan hangat. Selain fokus pada tugas, Elis juga menciptakan suasana kerja yang santai dan penuh keakraban. Para pegawai memandang Elis sebagai pemimpin yang tidak hanya bekerja berdasarkan aturan, tetapi juga dengan hati.
Ketika berbicara mengenai tudingan miring yang kerap muncul di media terkait lembaganya, Elis merespons dengan tenang. “Kami selalu terbuka dan siap untuk diperiksa kapan saja,” ujar Elis dengan nada lembut, seolah yakin bahwa tudingan tersebut tidak beralasan. Menurutnya, kejujuran adalah nilai utama yang selalu dipegang di Samsat Kota Serang. “Kami berkomitmen menjalankan tugas dengan bersih dan transparan. Keluhan dari masyarakat selalu ditangani dengan serius, dan kami mengikuti prosedur yang berlaku,” tegasnya.
Elis juga dikenal memiliki hubungan baik dengan awak media. Dalam berbagai kesempatan, dia selalu membuka komunikasi untuk menjelaskan isu-isu yang beredar, menjadikan media sebagai mitra penting dalam menjaga transparansi. “Media adalah mitra penting bagi kami,” kata Elis. “Kami percaya bahwa keterbukaan adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik.”
Terkait tudingan miring, Elis menyayangkan penyebaran informasi yang menurutnya tidak berdasar. “Kami tidak pernah melakukan tindakan yang melanggar aturan. Semua transaksi dilakukan sesuai prosedur, dan lembaga kami selalu siap untuk diaudit atau diperiksa oleh pihak berwenang,” jelasnya.
Elis menambahkan bahwa apabila ada masyarakat yang merasa dirugikan, Samsat Kota Serang selalu siap menyelidiki dan menindaklanjuti dengan serius. “ Kami ingin memastikan pelayanan yang kami berikan tetap sesuai standar dan memenuhi harapan masyarakat,” tuturnya.
Di tengah berbagai isu, Elis Pancaningsih tetap berpegang pada komitmennya untuk menjaga integritas lembaga. “Kepercayaan masyarakat adalah hal yang paling penting bagi kami. Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik dan membangun institusi yang bersih serta terpercaya,” ungkap Elis.
Mengakhiri perbincangan, Elis berpesan agar semua pihak tetap fokus pada hal-hal positif dan mendukung terciptanya pelayanan publik yang lebih baik. “Mari kita terus bekerja sama untuk memastikan pelayanan publik tetap optimal bagi masyarakat,” tutupnya.
Dengan senyum dan keterbukaannya, Elis Pancaningsih menegaskan bahwa kepemimpinan yang baik harus dilandasi oleh integritas dan transparansi. Ia bertekad menjaga hubungan harmonis dengan semua pihak demi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kota Serang. (Wie)
Tidak ada komentar:
Tulis komentar